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阿里HR為什么叫政委？比傳統(tǒng)HR厲害在哪里？

2022-11-10 10:28:50

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做HR的，想必都聽過阿里政委，阿里政委到底是干什么的，和傳統(tǒng)意義上的HR、HRBP有什么區(qū)別呢?

阿里政委HRG

“阿里政委”其實(shí)屬于阿里巴巴HR的一種，阿里HR有職能型(function) HR和業(yè)務(wù)型HR，前者負(fù)責(zé)HR領(lǐng)域的政策制定、工具研發(fā)，后者則為政委，政委具體解讀：

通俗版：政委，在阿里也叫HRG，可譯為HR多面手，什么都要管的意思。

專業(yè)版：阿里政委，其實(shí)是公司派駐到各業(yè)務(wù)線的人力資源管理者和價(jià)值觀管理者，與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起做好所在團(tuán)隊(duì)的組織管理、員工發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的工作。

阿里政委與HRBP職責(zé)上有什么區(qū)別?

相同點(diǎn)：它們都是基于企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求倒逼，突破傳統(tǒng)六大模塊上的人力資源管理創(chuàng)新，屬于HR三支柱模型(SSC\COE\HRBP)下的產(chǎn)物。

不同點(diǎn)：HRBP(HR業(yè)務(wù)合作伙伴)從理論到實(shí)踐均源自國外，而政委體系源自土生土長的阿里。

為什么阿里的政委(HRBP)在組織影響力這么大?初遇阿里的政委，最大的震撼會(huì)來自于他們對(duì)于業(yè)務(wù)的了解。政委往往在業(yè)務(wù)會(huì)議中，提出非常專業(yè)的、非常尖銳的問題，前提是他們對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解。在阿里特色的政委體系中，政委需要站在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里面，關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注人，同時(shí)還需要支持招聘、培訓(xùn)、績(jī)效以及各種流程性、事務(wù)性的工作。

有個(gè)非常有阿里特色的詞叫“混在一起”，這些HR整天整月整年地和業(yè)務(wù)混在一起，自然會(huì)和傳統(tǒng)HR有些不同。在阿里呆過的HR像業(yè)務(wù)人員一樣來運(yùn)營自己的HR工作，圍繞業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、圍繞戰(zhàn)略方向來落地各種人才策略和組織策略。

無論是做招聘、做績(jī)效、做人才盤點(diǎn)，從來不會(huì)因?yàn)槔碚撋弦鯓?、專家建議怎樣而影響自己的判斷，而是從業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)和手里的資源出發(fā)，設(shè)計(jì)適合自身的方式。正是這些貼近業(yè)務(wù)、靈活主動(dòng)的政委扎根在業(yè)務(wù)一線，才保證了阿里的HR能夠緊貼業(yè)務(wù)提供有效的組織保障，最終構(gòu)建了阿里HR在業(yè)務(wù)、組織上的影響力和話語權(quán)。



阿里三板斧

不止阿里政委被人熟知，阿里巴巴的人資管理同樣被很多企業(yè)爭(zhēng)相模仿，其中三板斧的管理精髓，更是大家應(yīng)用的理想對(duì)象。前阿里巴巴國際事業(yè)部HRG(第1代政委)何蕓女士，曾在中國企業(yè)社保高峰論壇上，為大家分享過阿里三板斧的企業(yè)落地實(shí)踐。

三板斧是阿里巴巴用于提升管理能力的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，是一種行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式。通過實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，提升管理者或業(yè)務(wù)骨干的能力，在體驗(yàn)中得到強(qiáng)化。

何蕓女士講到，在整個(gè)管理三板斧里面，其實(shí)是有相關(guān)的一些流程設(shè)計(jì)，比方你要做總體的設(shè)計(jì)，其中包括管理的問題、業(yè)務(wù)的問題、人員的問題等。

第二個(gè)在總體設(shè)計(jì)完成以后你需要對(duì)人員去做排兵布陣，比如問題方提出來了，誰來做交付，誰來做點(diǎn)評(píng)，誰來做總結(jié)，誰來做全程跟進(jìn)。

第三個(gè)，因?yàn)樗窃谝粋€(gè)實(shí)際的場(chǎng)景里，HR在這個(gè)過程中要去觀察，大家有沒有全程的參與，大家有沒有迸發(fā)一些好的點(diǎn)子，有沒有從下往上合力去解決這些問題，對(duì)于整個(gè)人員的排兵布陣，包括總體流程的設(shè)計(jì)上，是需要做的一個(gè)提前的部署和完整的思考。

針對(duì)上面所提到的企業(yè)發(fā)展問題，我們首先應(yīng)該去破這個(gè)局，從CEO角度來講有很多問題，包括部門內(nèi)部也有很多問題，打破僵局是關(guān)鍵。第二個(gè)幫大家開天眼。開天眼目的是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的管理者很多是具備十年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，大家會(huì)有一些管理的思維定式，所以結(jié)合這個(gè)破僵局跟開天眼這樣的主題，我就去做了這樣的一個(gè)安排。

在做管理三板斧之前，我有用到組織診斷的工具：六個(gè)盒子。六個(gè)盒子模型里面有很多內(nèi)容，可以幫助梳理企業(yè)發(fā)展過程中的問題。由于發(fā)現(xiàn)的問題很多，這個(gè)時(shí)候我們還要對(duì)這些問題進(jìn)行核心取舍，以確定下來最終需要解決的問題。然后把這些問題有針對(duì)性地進(jìn)行流程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。

確定好問題后，我們就著手去解決它，在此還有一個(gè)前提，那就是要讓你的老板認(rèn)同三板斧的作用、肯定三板斧的意義和價(jià)值。

三板斧具體應(yīng)用

人員培訓(xùn)、分工，流程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

將三板斧應(yīng)用在具體企業(yè)中，需要我們提前做好一些規(guī)劃設(shè)計(jì)。你可能需要跟老板去溝通達(dá)成一個(gè)共識(shí)，以及包括在這個(gè)過程中，老板他充當(dāng)什么角色，因?yàn)樗荒苤苯酉逻_(dá)指令。第二個(gè)怎么來操作，每一個(gè)人做每一步都需要做好和培訓(xùn)的溝通。第三個(gè)出了流程你怎么來設(shè)計(jì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)怎么安排，是非常詳細(xì)的。第四個(gè)，給大家有一個(gè)比較長的時(shí)間讓大家自學(xué)，這也很關(guān)鍵。

高強(qiáng)高壓下全身心參與

隨著流程的設(shè)計(jì)完畢，我們匯集各個(gè)管理層的人在一起，便開始圍繞業(yè)務(wù)問題、管理問題以及人員輔導(dǎo)這三個(gè)點(diǎn)，進(jìn)行了四天三夜的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)。大家每天只睡三個(gè)小時(shí)，全身心投入進(jìn)來，雖然高強(qiáng)高壓，但是大家感受到的卻是滿滿的能量，以及解決當(dāng)前問題的強(qiáng)勁決心。

真實(shí)場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)

我們會(huì)給到很多真實(shí)的案例，這些案例我們給到大家以后，整個(gè)小組團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行集中的討論，最后要有可以落地并有結(jié)果的方案出來，一切的討論和分析，都需要出最終的一個(gè)結(jié)果。

拿結(jié)果、績(jī)效淘汰

我們還有PK環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，在現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)模擬的淘汰。去發(fā)現(xiàn)管理的細(xì)節(jié)和潛在的問題，以便我們?cè)诤竺驷槍?duì)管理層的一些輔導(dǎo)上提供更好的幫助。

落地、結(jié)果輸出

三板斧結(jié)束以后，根據(jù)落地的情況，做得好的我們要在績(jī)效里面有所體現(xiàn)。我們會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，同樣的我們做得不好的管理者，那我們的HRBP這邊就會(huì)及時(shí)反饋，我們的管理者在他月度的績(jī)效考核里面，尤其他績(jī)效獎(jiǎng)金會(huì)做相應(yīng)的保留。我們從解決問題到我們?nèi)ゴ蛟爝@樣一個(gè)場(chǎng)域再到人來參與再到最后的一個(gè)結(jié)果的呈現(xiàn)，就形成了一個(gè)完整的閉環(huán)。

后續(xù)跟進(jìn)，三板斧再升級(jí)

當(dāng)三板斧實(shí)施成功，需要及時(shí)反饋跟進(jìn)，如果后續(xù)參與人員擴(kuò)大，企業(yè)問題更復(fù)雜，那管理三板斧就要做升級(jí)。跟隨業(yè)務(wù)場(chǎng)景，管理場(chǎng)景、人員場(chǎng)景來觀察，以此形成一更全面和系統(tǒng)性的思考。

以上就是本期為大家分享的阿里政委和阿里人資管理的三板斧，2022年的中國企業(yè)社保高峰論壇嘉賓演講分享也陸續(xù)發(fā)布在公眾號(hào)上，大咖精彩分享，歡迎大家前往閱讀學(xué)習(xí)。

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